Última actualización: 12 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
El sitio coronatech.cl y la tienda Corona Tech son operados por:
Corona Software SpA, RUT 78.461.493-K, con domicilio en Camino Real 3400, Graneros, Región del Libertador General Bernardo O’Higgins, Chile. Correo de contacto: ventas@coronatech.cl. Horario de atención: lunes a sábado, de 9:00 a 19:00.
2. Aceptación
Al comprar en este sitio aceptas estos términos y condiciones, que se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normas chilenas aplicables. Te recomendamos leerlos antes de confirmar tu compra; puedes guardarlos o imprimirlos desde esta página.
3. Productos, precios y stock
- Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
- El costo de despacho no está incluido en el precio del producto: se calcula y se muestra en el carrito antes de pagar, según la comuna de destino.
- Los precios y promociones publicados son válidos mientras se muestren en el sitio, o durante el plazo o hasta agotar el stock que se indique en cada caso.
- Las imágenes son referenciales. Las características de cada producto están detalladas en su ficha.
- Si después de confirmada una compra un producto no tuviera stock, te avisaremos y podrás elegir entre esperar la reposición, cambiarlo por otro producto o recibir la devolución total del dinero.
4. Cómo se forma la compra
La compra se entiende perfeccionada cuando el pago es aprobado. Después de pagar recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido: productos, precio total, costo de despacho y dirección de entrega. Por cada compra se emite el documento tributario correspondiente.
5. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que permite pagar con tarjetas de crédito y débito y otros medios disponibles en su plataforma. Las cuotas y sus condiciones dependen de tu tarjeta y de Mercado Pago. Corona Tech no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
6. Despacho y retiro
- Despachamos a todo Chile continental con Blue Express, a domicilio o para retiro en un Punto Blue Express. No despachamos a Isla de Pascua ni al Archipiélago Juan Fernández.
- El plazo de entrega depende de la comuna de destino y se cuenta desde que el pedido es despachado. Te enviaremos el número de seguimiento (orden de servicio) para que puedas seguir tu envío en la página de Seguimiento.
- Revisa el estado del paquete al recibirlo. Si llega dañado o incompleto, déjalo indicado al transportista cuando sea posible y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotos del embalaje y del producto.
7. Derecho a retracto (10 días)
De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, puedes retractarte de tu compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. Las condiciones y el procedimiento están en Cambios, devoluciones y garantía.
8. Garantía legal
Los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses desde su recepción. Si un producto presenta fallas, puedes elegir entre su cambio, su reparación gratuita o la devolución del dinero, según lo establece la ley. El detalle está en Cambios, devoluciones y garantía.
9. Cuenta de cliente
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la información que registres.
10. Datos personales
Tratamos tus datos personales solo para procesar y entregar tus compras, atenderte y cumplir obligaciones legales. El detalle está en nuestra Política de privacidad.
11. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y el logotipo de Corona Tech son de propiedad de Corona Software SpA. Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos fabricantes.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios rigen para las compras realizadas después de su publicación; cada compra se rige por los términos vigentes al momento de realizarla.
13. Contacto y reclamos
Para consultas o reclamos escríbenos a ventas@coronatech.cl. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en www.sernac.cl. Estos términos se rigen por la ley chilena.